⚡ COSTA DEL SOL LEAD AUTOMATION
Votre service d'accueil IA pour chaque demande client.
Votre système d'accueil IA est adapté à votre activité. Il répond aux questions fréquentes, recueille les coordonnées, qualifie les prospects, partage les liens de réservation et vous transmet, à vous ou à votre équipe, les opportunités les plus intéressantes. Disponible en dehors des heures de bureau en anglais et en espagnol, il préserve le service personnalisé que vos clients attendent.
✦ Déployé en 10 jours ouvrables
✦ Espagnol · Anglais · Arabe
✦ Prêt pour WhatsApp, site web et CRM
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LE PROCESSUS
De l'inscription à la mise en relation avec un agent en 10 jours ouvrables.
Pas de contrats d'agence à long terme. Pas de problèmes techniques. Nous nous occupons de tout : vous répondez simplement à quelques questions sur votre entreprise et nous faisons le reste.
01
Collecte de données
Nous prenons en compte tous les éléments qui font la singularité de votre entreprise : vos services, vos tarifs, votre FAQ, votre style de communication et votre équipe. Un court formulaire et un appel de 30 minutes suffisent.
02
Formation des agents
Notre équipe conçoit et entraîne votre agent IA à partir de vos données exactes. Nous configurons les réponses, définissons les règles d'escalade et adaptons le ton à votre marque, dans les trois langues.
03
Intégration
Nous connectons votre agent à WhatsApp Business, au widget de chat de votre site web et à votre CRM ou système de réservation. Tout est testé avant la mise en service.
04
Passage en direct
Votre agent est opérationnel et gère de véritables conversations. Nous assurons un suivi avec vous pendant les 48 premières heures et procédons aux ajustements nécessaires. Votre équipe reçoit un guide de prise en main concis.
Du jour 1 au jour 10 — nous maîtrisons le calendrier pour que vous n'ayez pas à le faire.
CAS D'UTILISATION RÉELS
Découvrez votre agent IA en action — pour des entreprises comme la vôtre.
Chaque agent IA est entièrement programmé sur mesure pour votre entreprise. Vous trouverez ci-dessous des exemples de ce qu'un agent Lunvera peut faire dans quatre de nos principaux secteurs d'activité.
Salons et studios de beauté
Restaurants et cafés familiaux
Agents immobiliers indépendants
Artisans et services à domicile
Salons et studios de beauté
Restaurants et cafés familiaux
FONCTIONNALITÉS ET INTÉGRATIONS
Tout ce que votre agent IA peut faire — prêt à l'emploi.
Chaque agent Lunvera AI est livré entièrement configuré avec les intégrations et fonctionnalités listées ci-dessous. Aucun frais supplémentaire. Aucune configuration technique requise de votre part.
API WhatsApp Business
Votre agent est directement intégré à WhatsApp, le canal que vos clients utilisent déjà. Il répond instantanément à tous les messages, de jour comme de nuit.
Widget de chat du site Web
Une bulle de chat dorée apparaît sur votre site. Les visiteurs obtiennent des réponses sans quitter votre page et vous capturez automatiquement leurs informations.
Synchronisation CRM
Chaque prospect, rendez-vous et demande de renseignements est enregistré en temps réel dans votre CRM. Aucune saisie manuelle de données. L'historique complet des conversations est accessible à votre équipe.
Réponses multilingues
Répond couramment en espagnol, en anglais et en arabe — détectant automatiquement la langue dans laquelle le client écrit. Aucune configuration requise.
Réservation de rendez-vous
Vérifie les disponibilités en temps réel et confirme les réservations directement dans la conversation. Se connecte à Google Agenda, Calendly ou à votre système de réservation existant.
Capture de prospects
Collecte le nom, le numéro de téléphone et les détails de la demande lors de chaque conversation. Envoie instantanément un résumé structuré du prospect à votre adresse e-mail ou à votre CRM.
Escalade humaine
Lorsqu'une question dépasse le champ de compétences de l'agent, la conversation est signalée et votre équipe est alertée via WhatsApp ; aucun client n'est jamais laissé sans réponse.
Rapport mensuel de performance
Un rapport simple chaque mois : nombre total de conversations, de prospects générés, de réservations effectuées et de questions les plus fréquemment posées – pour que vous puissiez voir clairement le retour sur investissement.
Conforme au RGPD
Toutes les données sont traitées en pleine conformité avec le RGPD de l'UE. Les conversations avec les clients sont chiffrées et stockées en toute sécurité au sein de l'UE.
Toutes les fonctionnalités sont incluses. Aucun supplément caché.
RÉPONSES À VOS QUESTIONS
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer.
L'agent IA est-il précis ? Donne-t-il des réponses erronées ?
Votre agent répond uniquement en fonction des informations que vous fournissez lors de votre inscription. Si une question dépasse ses connaissances, il en informe honnêtement le client et la transmet à un membre de l'équipe ; il ne fait jamais de suppositions. La précision s'améliore au fil du temps grâce à l'ajout de nouvelles données.
Ai-je besoin de connaissances techniques pour installer cela ?
Absolument pas. Nous prenons en charge l'intégralité de la configuration, de la formation et de l'intégration. Il vous suffit de remplir un court formulaire et de participer à un appel de 30 minutes. Votre implication se limite à cela avant la mise en service.
Combien coûte un agent IA par mois ?
Le déploiement d'agents IA est proposé à partir de 149 €/mois, selon les intégrations et le volume de conversations. Les clients de Kit Digital peuvent bénéficier d'une prise en charge complète, sans aucun frais pour vous. Réservez un appel gratuit et nous confirmerons votre éligibilité en 10 minutes.
Peut-il vraiment répondre en espagnol, en anglais et en arabe ?
Oui, l'agent détecte la langue d'écriture du client et répond automatiquement dans cette même langue. Aucune configuration n'est requise de votre côté. C'est particulièrement avantageux pour les entreprises de la Costa del Sol qui travaillent avec une clientèle internationale.
Que se passe-t-il si l'agent ne peut pas répondre à une question ?
L'agent est formé pour reconnaître les limites de ses connaissances. Si une question dépasse son champ de compétences, il envoie un message d'attente courtois au client et vous alerte immédiatement, vous ou un membre désigné de l'équipe, via WhatsApp, afin qu'un humain puisse prendre le relais.
Combien de temps dure l'installation ?
Dès réception de votre formulaire d'inscription, votre agent est opérationnel sous 10 jours ouvrés. Ce délai inclut la formation, l'intégration, les tests et une période de mise en service supervisée de 48 heures.
Puis-je mettre à jour les connaissances de l'agent après sa mise en ligne ?
Oui. Dès que vos services, tarifs ou FAQ changent, il vous suffit de nous envoyer la mise à jour et nous mettrons à jour la section concernée sous deux jours ouvrés. Les mises à jour régulières sont incluses dans votre abonnement mensuel.
Vous avez encore une question ? Posez-la-nous directement.
⚡ Déploiement en 10 jours · Aucune configuration technique requise
Prêt à mettre un agent IA au service de votre entreprise ?
Réservez un appel stratégique gratuit de 30 minutes. Nous définirons ensemble les fonctionnalités de votre agent IA pour votre entreprise, vérifierons votre éligibilité à Kit Digital et vous fournirons un devis clair et sans engagement.
✓Appel gratuit de 30 minutes ✓Aucun contrat lors du premier contact ✓Vérification de votre éligibilité au Kit Digital pendant l'appel
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